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As opções dependem da rota, atraso, causa e proposta da companhia.
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Porque não mostramos o estado dos voos em direto
Nenhuma fonte de seguimento de voos acessível a partir de um browser tem dados de chegada fiáveis para a Madeira. Verificámos sete. Mostrar algo que pode estar errado no dia em que mais importa é pior do que não mostrar nada.
A sua companhia aérea sabe primeiro e é a única que lhe deve alguma coisa. O painel do próprio aeroporto é a melhor alternativa a seguir.
Painel de chegadas do Aeroporto da Madeira (abre num novo separador)O que verificámos, e o que cada fonte respondeu
- Estado HTTP: 200
- Estado HTTP: 403
- Estado HTTP: 401
- Estado HTTP: 401
- Estado HTTP: 302
- Estado HTTP: 200
- Estado HTTP: 200
Tinha direito a indemnização?
Perturbações causadas pelo tempo normalmente não dão direito a indemnização — o vento da Madeira conta como circunstância extraordinária. A companhia continua obrigada a prestar assistência, reencaminhamento e o transporte até ao Funchal. A verificação é gratuita e o ónus da prova é da companhia.
Um atraso longo ou um cancelamento podem dar direito a compensação pelas regras da UE. Uma verificação gratuita responde em dois minutos.
Verificar gratuitamente (abre num novo separador)